¿Cómo obtengo un reembolso de Aeroméxico?

Muchos los pasajeros se enfrentan a este problema. Al menos una, dos o tres veces en su vida, es posible que hayan cancelado el plan en el último momento después de que todo lo relacionado con el viaje esté resuelto. Y después de cancelar su vuelo con Aeromexico, quieren hacer un solicitud de reembolso de Aeroméxico, pero, no tienen ni idea como obtenerlo. En esta situación, los pasajeros necesitan atravesar este artículo que puede ayudarles proporcionando las informaciones relevantes.

¿Cómo solicitar un reembolso a Aeroméxico?

Para obtener un reembolso de Aeroméxico, marca el teléfono de reembolso 52 (55) 5133 4000/+52 55 4169 6424 y solicita un reembolso, o solicita un reembolso completo a través del sitio web si cancelas el boleto dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

¿Cuáles son los métodos proporcionados por Aeroméxico para obtener el reembolso?

Aeroméxico es considerada una aerolínea que es bien conocida por sus servicios. Y además esta aerolínea proporciona muchos métodos para los pasajeros que explican abajo citado para obtener el reembolso.

• A través del proceso de En-línea.
• Por conectarse con el agente vía teléfono.
• Por visitar el aeropuerto directamente.
• O, los pasajeros pueden enviar un correo a la dirección de correo de reembolso de Aeroméxico, amusrefunds@aeromexico.com para proceder el proceso de reembolso.

A través del proceso de En-línea

Para obtener el reembolso en-línea, los pasajeros tienen que completar el formulario de reembolso, que pueden encontrar en el sitio web oficial de la aerolínea. Utilizado este método, los pasajeros pueden hacer una solicitud para obtener el reembolso rápidamente. Sigan los puntos que menciona debajo.

• Los pasajeros van a ir a la página web oficial de Aeromexico Airlines.
• Cuando lleguen a la página principal, deben hacer clic en la opción de “conectar con nosotros”.
• Entonces, en la página de contacto, presionan en la opción del formulario de reembolso.
• Después de esto, los pasajeros necesitan completar el formulario, pueden añadir los detalles de contacto, el vuelo y la reserva en los cuadros correspondientes.
• Próximo, en la caja grande, los pasajeros pueden poner la razón correcta para obtener el reembolso.
• Por último, tocaran en la opción de “Enviar el formulario”.
• Pueden recibir un reembolso dentro de los 7 días hábiles.

Por conectarse con el agente vía teléfono

Para obtener el reembolso, los pasajeros pueden conectarse con el agente de la aerolínea, marcando el número de teléfono de reembolso de Aeroméxico (55) 5133 4000 o +52 (55) 4169 6424. Es un método que puede requerir un poco de tiempo. Los pasajeros tienen que mencionar todos los detalles sobre la reserva y vuelo y la razón válida para obtener el reembolso. El agente intentará proceder el proceso de reembolso en cuanto sea posible.

¿Cuál es la política de reembolso de Aeroméxico?

Una vez que los pasajeros han cancelado su vuelo de Aeroméxico, deben de conocer en cuales situaciones pueden obtener el reembolso o no. Para esto, los pasajeros pueden leer la política de reembolso Aeroméxico, que se detallan a continuación.

• Si los pasajeros han cancelado su vuelo al menos o antes de 24 horas de la salida programada, pueden obtener el reembolso lleno.
• Pero, sin embargo, si los pasajeros han fallado la ventana de 24 horas para hacer una cancelación, no pueden obtener el reembolso, y además, tienen que realizar la tarifa de cancelación.
• En cualquier caso, si la aerolínea ha cancelado su vuelo, por problema técnico, entonces tienen derecho a obtener el reembolso.
• El reembolso se enviará el modo de pago original.
• El reembolso tambien se puede emitir en forma de bono de viaje o los puntos de viaje.