¿Qué pasa si Viva Aerobus cambia mi vuelo?

Si los pasajeros han realizado su reserva con Viva Aerobús para su viaje y antes de la salida programada, de repente, han sido notificados de un cambio de horario de vuelo por correo electrónico o por teléfono. Como ya sabemos, la reprogramación de vuelo está asociada con un gran estrés. Hay un simple plan, si los pasajeros no se sientan cómodos el vuelo que han obtenido de la aerolínea, entonces, en este caso, pueden volver a programar el vuelo, o pueden cancelar el vuelo. El nuevo vuelo puede consistir un número diferente de cambios o hacer en un día diferente. Para conocer más informaciones o detalles sobre de la pregunta, ¿Qué puedo hacer si Viva Aerobus cambió mi vuelo? Los pasajeros tienen que dar lectura este artículo.

¿Qué puedo hacer si Viva Aerobus cambio mi vuelo?

Marque +52 55 4169 6424 o +1-802-304-5689, Si Viva Aerobus cambia o retrasa su vuelo y los pasajeros ya no quieren abordarlo, la aerolínea debe proporcionar un reembolso completo al cliente.

Si los pasajeros no están satisfechos con el vuelo proporciona por la aerolínea para su viaje, pueden hacer una cancelación, antes de la salida programada en-línea o fuera de conexión.

El procedimiento de En-línea para realizar una cancelación

A pesar de conectarse con el representante de la aerolínea en la llamada para hacer una cancelación, los pasajeros pueden usar el proceso de En-línea. Este proceso es muy común y simple. Como otras aerolíneas, Viva Aerobús proporciona sus servicios en-línea a sus clientes. Ahora, los pasajeros necesitan seguir los puntos que menciona a continuación para completar este proceso.

• Van a ir el sitio web oficial de Viva Aerobus.
• Tocan la opción de “Gestionar mi reserva”.
• Ahora, los pasajeros necesitan añadir “el código de reserva” y “el apellido del pasajero” en el recuadros y, haz clic en la opción de “búsqueda”.
• A continuación, encuentran los detalles de su vuelo en la página siguiente.
• Presionan el vuelo, que desean cancelar, y simplemente clic la opción de “cancelar mi reserva”.
• Tras este, tienen que mencionar el motivo de cancelación en la caja, y pueden hacer una solicitud para obtener el reembolso.
• Luego, pueden realizar el pago la tarifa de cancelación.
• Obtengan el recibo de cancelación vía correo electrónico.

A través de fuera de conexión

Para cancelar su vuelo, los pasajeros pueden estar en contacto con teléfono del servicio al cliente del departamento de reserva, marcando el numero de +52 55 4169 6424 o +1-802-304-5689. Los horarios oficina son de lunes a domingo y las 24 horas del día. Los pasajeros pueden explicar su razón valido para hacer una cancelación en la llamada y obtendrán una solución apropiada en cuanto sea posible.

¿Cómo reprogramar el vuelo en Viva Aerobús?

Para reprogramar el vuelo en-línea con fácilmente, los pasajeros pueden utilizar los puntos simples que indica a continuación.

• Los pasajeros puede llegar a la página web oficial de Viva Aerobús.
• Clican la pestana de “Manejar mi reserva”.
• Entonces, para iniciar la sesión, los pasajeros pueden poner “el código de reserva” y “el apellido del pasajero” en las cajas y haz clic en la opción de “continuar”.
• Entonces, pueden ver la pestana de “reprogramar e vuelo”, en la pagina próxima, haz clic en el, y seleccionan la fecha nueva, la hora etcétera, elijan en consecuencia.
• Después de hacer los cambios, pueden enviar su solicitud.
• Al final, los pasajeros pueden recibir una notificación de confirmación una vez que se confirme su reprogramación.